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北京特斯拉汽車因螺栓缺陷召回部分Model X系列汽車
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2020-02-21
日前，特斯拉汽車（北京）有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向中國國家市場監督管理總局備案了召回計畫。決定自2020年6月7日起，召回2016年4月15日至2016年12月16日期間生產的部分進口Model X系列汽車，共計3183輛。
本次召回範圍內的部分車輛在長期暴露於強效除冰鹽等高腐蝕的環境時，將轉向機電機固定在轉向機殼體上的螺栓可能被腐蝕並斷裂，造成轉向機電機發生移位、傳動皮帶打滑，從而導致轉向助力減弱或喪失，可能會增加車輛發生碰撞的風險，存在安全隱患。特斯拉汽車（北京）有限公司將為召回範圍內的車輛免費更換新的轉向機鋼制螺栓，並在轉向機電機殼體以及電機固定螺栓上增加防腐蝕塗層；如發現固定螺栓損壞或者在拆卸過程中受到損壞則免費更換轉向機，以消除安全隱患。
特斯拉汽車（北京）有限公司將通過掛號信等方式通知相關車主。使用者可撥打客戶服務熱線：400-910-0707進行諮詢（座機、手機撥打均可）。使用者也可登錄中國國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）瞭解更多資訊。此外，也可撥打中國國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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