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產業動態 

打死不退的堅毅 締造國聯傳奇 專訪經典接班人 陳志宏董事長

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2022-11-24
       事業成立橫跨超過半世紀的國聯以金屬線材伸線機械設備,透過智慧化機械產品、整廠輸出與技術服務,打通五大洲銷售至全球46國客戶。帶領國聯開啟第二代輝煌的陳志宏董事長,其中一大成功方程式,是不安逸於現狀,更不侷限自身於本業,積極跨領域接觸異業技術知識。他不但是華人EMBA聯合會榮譽理事長,也是台灣百大MVP經理人。國聯也被美國商會評為影響全球產業的台灣廠商之一,兩次榮獲鄧白氏獎,更被國貿協會評為台灣第一品牌。如今他已擔任台灣螺絲貿易協會副理事長,與陳和成理事長一同擘劃台灣扣件產業的大未來。惠達特邀陳志宏董事長接受本月「扣件二代傳承經典人物」專訪,帶讀者一同窺探他的經理人精隨。
 
一個行李箱、一個「行動攤位」
46國外銷實績靠鬥志實現
 
       1992年23歲的他回國接手父親的事業時,公司只有5人,且台南以北很少人知道自己的公司。他獨自提著公事包,拿著公會的名冊,一家一家拜訪潛在客戶。當時人力與成本並不雄厚,也買不起手提電腦,必須節流,他便以游擊戰的策略走訪國際展會。「那時我去新加坡、德國的展覽,連自己的攤位都沒有,所以我把自己當作『行動攤位』,就靠我手上的行李箱,箱內裝著5吋螢幕的錄放影機、筆記本和產品型錄。」朋友見著他的毅力,都不吝把他介紹給東南亞客戶,直接在展場的咖啡廳洽談。當身邊看似無財力與資源時,絕不可忘記「你自己」就是存續的希望。『行動攤位』的概念,是把自己延伸出無形商機的最佳體現,這是我們從陳董事長身上學到的第一課。
 
       但人傑必經各種磨難,在他打拼事業時,更遭遇過被心腹好友背叛偷走資源、造成危機、員工出走以及父親驟世的衝擊。他也曾有過意志消沉、懷疑自我的信念,甚至愧疚走進辦公室,但活下來就有希望。他自我反省與支持自己的資深員工潛心研究,創新推出新一代環保節能輥輪組伸線機搭配專利鋼刷除鏽機,完全取代高汙染的酸洗除鏽。透過整廠輸出與「有問題絕對負責到底」的售後服務態度,成功銷售到德國、義大利、日本、瑞士,為全世界指標性知名大廠打造智慧化伸線產線。就這樣點成線、線成面,讓他打出了暢銷46國的事業江山。「當時我的處境,造就了我的意志力,化危機為轉機,成為商機的能力,扭轉乾坤,走出一片天。」
 
技術傳承vs.精神傳承
孰輕孰重?
 
 
       陳董事長看過許多同業與異業的事業傳承,他強調許多人容易忽略一個重點:「技術的傳承不難,難的是精神的傳承」。技術是可以學習的,有些接班人或許沒有技術,但仍擁有團隊,只要知道重點是懂得用人。那什麼叫做「精神」?他解釋領導人不可因為遇到問題就開始游移,必須找到企業的「定位」,並且要「堅毅不拔」,還要讓公司全體上下認同一個共同使命,鍛造並傳承企業這般的「靈魂」。「給予員工使命感,讓他們感覺自己做的事有助於業界也有助於自我提升,他們就能產生熱誠。唯有滿意的員工,才有滿意的產品以及滿意的客戶。」
 
邁向成功的五階段  你走到哪一步?
 
       他以經驗闡述自己觀察他人經營企業的五個階段:「知道」、「懂」、「會」、「做」、「堅持做」。「知道」跟「懂」是不同境界,聽到閱讀到就僅是「知道」,「懂」是必需要自己下苦心研究融會貫通,跌倒還一直站起來的意志力,永不放棄的精神,若無堅持,沒有一件事是會成功的。「像我們這樣的中生代,努力為下一代打造了有願景的企業文化與良好環境。對未來的接班人來說,如今不需像我們中生代那般刻苦辛勞,但找到屬於自己的定位、使命與熱誠,是接班人能走到第五階段的必要條件。」
 
高科技業搶人才?
陳志宏:「善用高科技,對你更有好處」
 
       近年台灣以半導體與電子產業為首的高科技產業興盛,引起扣件產業隱憂人才走往高科技公司導致徵才不易,加劇扣件業人才斷層的問題。陳董事長提出逆向思考:「高科技對我們不是威脅,它對我們也有助益,取決於你如何看待。」勿將它視為衝擊,而是要內化並善用它,導入扣件產業。扣件產業的高科技化有許多形式,包括智慧化、數位化、無人化的關燈工廠等等。現代與未來的企業不能再過度依賴人力,必須從管理下手,透過智慧化管理創造獲利率。例如,老師傅的經驗知識可以寫進程式或ERP系統,實現產線優化、節省成本、降低出錯。「不要小看自己,不要把自己侷限於傳統製造。去接觸並吸收高科技異業的知識技術,會帶來意外收穫。」
 
 
跨領域學習             
「你要汲取的是『視野』」
 
       陳董事長在各種異業協會社團的參與經驗非常豐富。被問到為何如此熱衷時,他說要學習的是不同產業的「視野」和「戰略」。現今國際市場變化劇烈,扣件業者只專精於扣件恐怕是行不通的,必須借助其他行業的資源平台、技術、人脈與策略學習整合。他認為能結合扣件業與異業的力量,整合資源並不衝突,甚至可以共同創造出另一種生機與發展,共存共榮!建議扣件業者透過接觸不同領域的產業社團組織去學習、成長、分享,各自的成功失敗經驗,為下一代的傳承,留下更好的環境。
 
台灣扣件業的未來,下個世代是關鍵」
 
     「若沒有達到突破點,我絕不放手。」陳董事長憶起自己領導特質時如此說。「我發現那些打死不退的專業經理人,他們的企業都成為了中流砥柱。」隨著未來將有更多接班人加入扣件產業與螺絲貿易協會,他期望以自己的經驗拋磚引玉,透過人脈交流、課程學習與跨業參訪,讓更多的年輕人成為新時代的中流砥柱。
 
 
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